近日,广发银行广州分行结合2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动部署,广泛开展金融知识“进社区、进农村、进学校、进企业、进商圈”等“五进入”活动,全域造势、点面结合,共计开展200余场活动,广泛扩大宣传覆盖面。

9月26日,在国家金融监督管理总局广东监管局的精心指导下,在广东正和消保中心与总行的紧密组织协调下,广发银行广州分行于广州城建大厦广场、越秀公园等地同步开展了主题为“汇聚金融力量,共创美好生活”的2023年金融消费者权益保护教育宣传月“五进入”集中教育宣传日户外活动。

在城建大厦广场主会场,银行通过设置咨询摊位,安排专业宣传人员对不同消费者群体开展了针对性的金融教育宣传,通过“金融反诈问答”有奖小游戏等寓教于乐的丰富活动形式,吸引了广大市民群众咨询互动。银行志愿者们主动向群众展示大字版《账户涉案警示》,详细讲解常见诈骗手段,通过展示图文并茂的生动案例,提示警惕新型骗局,提高风险防范能力。

在越秀公园分会场,志愿者们通过多种形式向游客和附近居民普及消费者权益保护相关知识,详细介绍了金融消费者的八项基本权益,展现了良好的精神风貌和专业素养。在讲解理论知识的基础上,活动现场还设置了有奖问答环节,游客群众们积极互动、气氛热烈,在寓教于乐的氛围中获取了如何保护个人信息,谨防网络诈骗等相关金融知识,进一步体现了集中宣传教育日活动的实用性、趣味性。

本次活动现场人气高涨,各分会场共接待参与互动、咨询的群众高达500多人次,掀起“9·26”集中宣传日活动的热潮,受惠群众纷纷表示开展“五进入”活动有利于提升自身风险责任意识和金融知识水平,消费者能近距离感受到银行业保险业以消费者为中心优化服务的诚意和热心,对活动效果表示满意。

下一阶段,广发银行广州分行将继续发扬“相知相伴,全心为您”的服务文化理念,持续深入地开展保护金融消费者权益活动,积极推动提升消保服务工作质量,树立优秀的企业品牌形象,为构建和谐稳定金融消费环境作出积极贡献。